L’épreuve E4 du BTS communication est l’épreuve la plus importante. En effet, elle est de coefficient 4. Certes, l’épreuve activité de la communication ou l’épreuve E6 ont le même coefficient. Mais la principale différence entre ces trois épreuves réside dans la facilité d’obtenir une bonne note à l’épreuve E4 ! En effet, comme le répétait ma professeure : 90 % de la note est dans la préparation !

Lors de cette épreuve, tu seras considéré non pas comme un étudiant, mais comme un professionnel.

Le Jury sera composé de :

Tes deux professeurs d’atelier Relations Commerciales
Un professionnel (en général un tuteur de stage. À noter qu’il est impossible que tu puisses tomber sur ton propre tuteur de stage ! Je te vois venir 😉).

Voici comment se décompose l’épreuve E4 :

1. Présentation de tes missions, à l'aide d'un PowerPoint professionnel (10 minutes)

2. Questions/Réponses avec le jury sur tes missions, tes décisions, tes choix  (30 minutes)

Les supports de l'épreuve E4 du BTS Communication

Tu dois minutieusement préparer cet oral, et peaufiner les éléments suivants :

Un classeur avec toutes les fiches de compétences du passeport professionnel + les annexes comme preuve
Un PowerPoint professionnel présentant tes missions ainsi que les entreprises où tu as fait tes stages

Attention

1- Utilise un classeur avec des anneaux permettant de détacher chaque page. Le jury aime bien se faire passer les annexes. 

2- Le jour de l’examen, tu dois te présenter avec un équipement permettant de consulter tes supports. Utilise Google drive, c’est simple et pratique. 

3- Si tu imprimes des annexes, fais-le en couleur. Tu es en BTS Communication, pas en BTS professions immobilières. 

communication orale E4 bts

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Déroulement de l'épreuve E4

Phase 1 : présentation de tes missions (10 minutes)

Avant de commencer ta présentation, donne au jury ton classeur contenant tes fiches de compétences et tes annexes. Celui-ci le feuillettera pendant que tu parleras.

Ensuite, tu peux commencer ta présentation. Tu disposes de 10 minutes pour présenter tes missions (en général 2 ou 3), mais aussi les entreprises ou tu as effectué tes stages. Attention : 10 minutes, c’est court. Une parfaite organisation est nécessaire. Tu dois connaître ton diaporama et ton discours sur le bout des doigts. Veille donc à bien t’entraîner chez toi pour ne pas dépasser ce temps-là. 

N’oublie pas que l’élément principal de ta présentation sera ton PowerPoint :  celui-ci doit être complet, professionnel, ne doit pas comporter trop de texte, être dynamique… en bref, c’est l’élément clé de ta présentation ! Un diaporama bien préparé fera toute la différence.

Phase 2 : questions/réponses avec le jury (30 minutes)

Enfait, il s’agit plus d’une discussion. Pourquoi ? Tous simplement, car ce n’est pas un entretien à proprement parlé.

Il s’agit plus d’un échange. Contrairement à la première partie où le jury t’écoutait, celui-ci aura une attitude dynamique. Il te posera des questions, demandera des éclaircissements, des approfondissements…

À toi de lui donner satisfaction, et de répondre le plus précisément possible à ses questions.

Questions possibles : 

Comment avez-vous remédié à votre manque de persuasion auprès de vos interlocuteurs ?
Comment avez-vous organisé la négociation ?
Quels outils avez-vous utilisés pour votre recherche / sélection de prestataires ?
Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées lors de la négociation ?

Je te conseille d’utiliser comme exemple mon dossier E4, car j’ai obtenu la note de 18/20 à mon épreuve E4 du bts communication.

Comment est-ce que j’ai obtenu 18 à l’épreuve E4 ?

Comme je l’ai dit plus haut : 90 % de la note est dans la préparation !

Attention

Il n’y a pas de question piège ! Si une question t’est posée, c’est simplement que le jury essaye d’en savoir plus sur tes choix. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Ce qui intéresse le jury, c’est POURQUOI tu as fait ce choix-là et pas un autre.

9 conseils pour cartonner à l'épreuve E4 du BTS COM

  1. Arrive en avance : cela te permettra de revoir la trame de ton oral.
  2. Arrive avec un grand sourire et l’air dynamique : le jury voit passer des dizaines de candidats, cela les réveillera un peu.
  3. Surtout, ne mets pas trop d’animation dans ton diaporama. C’est peu professionnel, et ça donne le tournis !
  4. Utilise un langage professionnel : oublie le langage courant. Durant l’épreuve, tu n’es plus un étudiant, mais un professionnel qui présente ses actions.
  5. Mets un minimum de texte dans ton diaporama et remplace-le par des images ! Une image vaut 1000 mots, et cela empêchera de lire durant ta présentation.
  6. Sûrement un des meilleurs conseils que je peux te donner : entraîne-toi chez toi à faire ta présentation devant un membre de ta famille ou un ami. Chronomètre chaque entraînement jusqu’à ce que tu gères ta présentation de 10 minutes parfaitement.
  7. Habille-toi en tenue professionnelle : costume pour les garçons, jupes et tailleurs pour les filles.
  8. Avant de partir, vérifie bien que tu as tout emporté : carte d’identité, convocation, ton classeur…
  9. Et enfin, durant ta présentation, n’oublie pas de jeter un œil à ton chronomètre, pour ne pas perdre de points.

Comment avoir un dossier E4 de folie et un diaporama haut de gamme ?

Imagine si tu pouvais avoir : 

Une vidéo explicative sur le déroulement exact de l’oral de l’épreuve E4.
Une vidéo explicative qui t’explique comment remplir une fiche de compétence.
Des exemples de fiches de compétence.
Un diaporama préconçu et amélioré par un graphiste professionnel.
Un exemple de dossier E4 noté 18/20
Et pleins d’autres choses utiles pour préparer ton épreuve E4. 

Et bien la bonne nouvelle, c’est que tout ça existe. 

J’ai passé des semaines entières à préparer un dossier complet réunissant tout ce que je t’ai listé au-dessus. 

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