veille operationnelle

Paramètres de position et de dispersion

Les paramètres de position et de dispersion facilitent l'analyse des données quantitatives, et donc la prise de décision du responsable de communication. Les paramètres de position 1. La moyenne arithmétique simple C'est le
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L’approche quantitative

Les études quantitatives cherchent à obtenir des informations chiffrées ayant du sens sur le plan statistique. Cette approche repose en grande partie sur les sondages, dont la fiabilité doit être
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Le traitement des questionnaires d’enquête

L'enquête par questionnaire est fréquemment utilisée dans le domaine de la communication, la fiabilité des informations recueillies repose sur la qualité de l’exploitation des réponses. Les étapes de l'étude Une étude reposant
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L’approche qualitative

Les études qualitatives sont utilisées pour décrire l'univers psychologique et social de l'interviewé concernant un produit, une marque ou encore une campagne de communication. Elles reposent sur ds entretiens individuels
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L’étude ponctuelle : méthodologie

Une étude ponctuelle ad hoc (réalisée pour le compte d'un seul demandeur) nécessite le recours aux informations primaires, ce qui implique un coût. Elle ne doit donc être envisagée qu'après
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Les études pré-et post-test de campagne

Spécifiques à la communication, les études pré-test et post-test de campagne visent à trouver un axe de communication et à mesurer son efficacité avant et après la campagne. L'objet des études
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L’étude documentaire

L'étude documentaire est destinée à informer, conseiller ou convaincre le commanditaire de l'étude. Elle consiste à sélectionner et analyser des informations secondaires afin de pouvoir présenter une synthèse répondant à